新購的儀器，客（kè）戶往往（wǎng）比較好奇：這（zhè）東西真有那麽神奇嗎？於（yú）是帶著疑問，匆匆拿到（dào）現場檢測，想試探個究竟。但是，結果卻不盡人意，出現無法開機、數值跳動（dòng）差值大等等諸多現象，那（nà）麽（me）此時，您千萬不要著急（jí），先（xiān）慢（màn）慢閱（yuè）讀以下幾個常見的（de）問題及（jí）解決方法（fǎ）吧。

1.儀器開不了機

   先用充電器插上（shàng）充電，然後開機，如果（guǒ）用插上充電器能開機，可能是沒有電了，可以充電一（yī）段時間再試下；
   充（chōng）電器插（chā）上後，未充滿電時顯示紅燈，充滿時顯示綠燈。如果一直顯示綠（lǜ）燈又開（kāi）不了機，則充電器可能有問題了；
   如（rú）果還不行，有可能是電池有問題了（針對便攜式儀器，而且（qiě）是儀器買了很長一段（duàn）時間才（cái）有這個可能（néng））；
   如果還不行，就要檢查下（xià）電池連接器有（yǒu）沒有問題，如果沒有問題，那可能是（shì）儀器的晶振壞了，需要寄回返修.

2.儀器（qì）開機後數值（zhí）不穩定，亂跳，波（bō）動很大

   以下幾點要考慮（lǜ）：
   ① 確認儀器數值波動變化有多大？視傳感（gǎn）器的量程而定，儀器（qì）的精度一般都是（shì）3%，也就是誤差3%；
      如果儀器量程10ppm以內，波（bō）動（dòng）<0.05ppm都屬於正常現象；
      如果儀器量程100ppm以（yǐ）內（nèi），波動（dòng）<0.05ppm屬（shǔ）於良好的現象，波動小於<0.1ppm都屬於正常（cháng）現象；
      如果（guǒ）儀器量程（chéng）1000ppm以內，波動<0.5ppm屬於正常良（liáng）好的現象，<1ppm都在允許的範圍內；
      如果儀（yí）器量程>1000ppm，波動<5ppm都屬於正常現象.
   ②如果儀（yí）器數值波動很（hěn）大，則有可能是參數設置錯誤、傳感（gǎn）器出了問題、或者傳感器（qì）接觸不良導致（zhì）的.
      比（bǐ）如量（liàng）程是0-100ppm的，儀器一會顯示0ppm，一會顯（xiǎn）示20ppm，或者100ppm，則表示儀器（qì）在空氣中歸了目標點；
      因為在潔淨空氣中，目標氣體的（de）濃度一般很低或者沒（méi）有（yǒu），如果進行歸目標點操作，相當於儀器的（de）數值會被放大很多倍；
      這樣（yàng）的話，隻要氣體的濃度有稍微一點變化，顯（xiǎn）示的氣體濃度變化就會（huì）很大。
      解決方法：重新恢複出廠設（shè）置，恢複了之後，如果傳感器零點漂移過大，再在（zài）潔淨空氣中（zhōng）歸零點一次即可.
      比如量程是0-100ppm的，在潔淨空（kōng）氣中一會顯示0，一會顯示0.2ppm，0.5ppm，甚至更大；
      有可能是傳感（gǎn）器沒（méi）有標定好，比如（rú）零點校準、目（mù）標點校準，先恢複出廠設置看看；
      如果恢複出廠設置後還（hái）有問題，再檢查傳（chuán）感器有（yǒu）沒有（yǒu）鬆動：晃動下儀器看有沒有異響，或者扭（niǔ）開（kāi）氣室開下；
      如果在潔淨空氣中校準零點後數值波動還是很大，則有（yǒu）可（kě）能表示傳感（gǎn）器有（yǒu）問題了，需要寄回來我司檢（jiǎn）測一下.
    ③如果（guǒ）是由於傳感器本事的性能就是那（nà）樣的，可（kě）以建議用戶更換更高性能的傳（chuán）感器.
      例（lì）如：紅外CO2傳感器，有1%、2%、3%精（jīng）度之（zhī）分，不同精度的傳感器，除（chú）了精（jīng）度（dù）方麵的（de）差別，還有穩定性、重複性、響應時間等差別（bié）；
           1%精度的紅外傳（chuán）感器，精度高（gāo），穩定性好，響應（yīng）時間5-10秒，在（zài）氣體濃度無變化的情況下，儀器的數值（zhí）基本不會波動，或者波動很小；
           2%精度的傳感器，精（jīng）度和穩定性稍低一些，響應時間20秒左右，整體（tǐ）性能沒有1%的好，如果用戶要求不高的話可以選用；
           3%精度的傳（chuán）感器，精度和穩定性稍低一（yī）些，響（xiǎng）應時間為30-40秒，整體性能也沒（méi）有1%精度（dù）的（de）好，如果用戶要求不高的（de）話可（kě）以選用.

3.儀器開機後，不管怎麽通入氣體（tǐ），都沒有任何（hé）反應，一直顯示0或者滿量程
     
     一般來說，沒有任何反（fǎn）應，基本上是傳感器（qì）鬆了，需（xū）要檢查傳感器.
     如果是（shì）氧氣檢測儀，傳感器鬆了，長時間（jiān）脫離主板，剛插上去的一（yī）段時間內，儀器數（shù）值會由滿量程慢慢降到合適的濃度值；
     如（rú）果是在線式的儀器，需要（yào）扭（niǔ）開氣室檢查（chá）傳感器的時候，禁止旋動部分（fèn）不得扭動。氣室需要先取（qǔ）下內六角螺絲再打開氣室；
     如果儀器一直顯示（shì）滿量程，一般（bān）是儀器參（cān）數設置錯誤，在空氣中歸了目標點導致的，需要恢複出廠設置即可.

4.如果儀器通入氣體後（hòu），顯示的數值偏小（xiǎo），或者離用戶的目標濃度值差距很大    
   
     首先確認用戶的使用現場，評估用戶的現場濃度可（kě）能會是多大：測空氣（qì）中的基本都是低濃度的，測管道或者密閉容（róng）器內的氣體才有可（kě）能（néng）是高濃度的；
     然後確認用戶的使用方式是否正確：便攜式（shì）的儀器（qì）不能把進氣（qì）嘴完全密封住、檢查（chá）下氣泵是否有吸力；
     然後確（què）認用戶是（shì）否有標準氣體（tǐ），這個理論濃度是怎麽得出來的？
     如果用戶是拿我們的儀器和別家公司的產品進行比較，先說服客戶我們的儀器都是用標準（zhǔn）氣（qì）體（tǐ）校準過的，準確度是比較高的；
     如果用戶堅持（chí）理論濃度值（zhí）是比較準的，可以讓用戶根據（jù）他的理論值，對儀器進行目標點校準：先設定CER參數，通入氣體，再切換到參數S進（jìn）行（háng）校準.

質量的概念應（yīng）包括（kuò）生產產（chǎn）品質量、安裝質量和服務質（zhì）量。其中，服務質（zhì）量將伴隨產品使用終身。在市場經濟蓬勃發展的今天，我們（men）保證每一位用（yòng）戶在我們這（zhè）裏都會得到令（lìng）您滿意的（de）服務.